Protezione del giocatore

Impegnati per la sicurezza dei giocatori, il Gioco Responsabile di Unions Bet è al centro del nostro modo di operare e di supportare la nostra comunità. Attraverso politiche trasparenti, monitoraggio proattivo e strumenti facilmente accessibili, miriamo a mantenere il gioco piacevole e sicuro per tutti. I nostri team sono formati per riconoscere i fattori di rischio e rispondere con rispetto, offrendo assistenza pratica e opzioni chiare per il controllo. Le pagine seguenti illustrano i nostri principi fondamentali, gli strumenti disponibili per gestire l'attività di gioco, i segnali di comportamento problematico, indicazioni per mantenere il controllo e i percorsi per ottenere aiuto professionale e servizi di supporto locali.

Principi di tutela dei giocatori

Il nostro approccio si basa su prevenzione, trasparenza e rispetto. La prevenzione mira a ridurre i danni identificando tempestivamente comportamenti a rischio e offrendo interventi appropriati. La trasparenza garantisce che termini, regole e controlli disponibili siano facili da trovare e comprendere. Il rispetto significa tutelare la privacy e trattare ogni giocatore con dignità, offrendo supporto personalizzato in base alle esigenze individuali.

Strumenti per gestire l'attività di gioco

Limiti di deposito

I giocatori possono impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili direttamente dalle impostazioni del conto. I limiti entrano in vigore immediatamente per le riduzioni e aiutano a controllare la spesa imponendo un tetto a quanto può essere aggiunto a un conto in un periodo scelto.

Limiti di perdita

I limiti di perdita consentono di limitare le perdite nette su periodi configurabili. Attivare questi limiti evita spese accidentali e offre un ulteriore livello di controllo finanziario per chi desidera moderare la propria attività.

Time-out e promemoria di sessione

Sono disponibili promemoria sulla durata della sessione e time-out temporanei per favorire le pause. I time-out possono essere impostati da 24 ore fino a diverse settimane, aiutando i giocatori a sospendere l'attività mantenendo la possibilità di tornare senza chiudere definitivamente il conto.

Autoesclusione

Per chi ha bisogno di una pausa più lunga, è possibile attivare l'autoesclusione per periodi prolungati o a tempo indeterminato. Durante l'autoesclusione, l'accesso al conto e le comunicazioni promozionali vengono bloccati; seguiamo inoltre il giocatore per garantire che riceva indicazioni e supporto adeguati.

Riconoscere i segnali di comportamento problematico

Variazioni nelle abitudini di scommessa, l'inseguimento delle perdite, la trascuratezza delle responsabilità personali o un improvviso aumento della frequenza dei depositi possono indicare un problema. Altri segnali di allarme includono l'uso di più conti per aggirare i limiti o l'indebitamento per giocare. Il riconoscimento precoce è fondamentale: i nostri sistemi segnalano attività insolite e il nostro team contatta con sensibilità quando emergono preoccupazioni.

Indicazioni per mantenere il controllo

Passi pratici includono impostare limiti prima di giocare, prendersi pause regolari, controllare gli estratti conto e evitare il gioco quando si è sotto stress o sotto l'influenza di sostanze. Condividere le proprie intenzioni con una persona di fiducia e mantenere un budget personale per l'intrattenimento può ridurre il rischio. Una sincera autovalutazione aiuta a mantenere abitudini sane.

Accesso all'aiuto professionale e alle organizzazioni di supporto

Forniamo link e segnalazioni a organizzazioni affidabili come Gambling Therapy e GamCare, oltre a servizi di supporto locali italiani e linee di assistenza. Attraverso questi partner sono disponibili consulenza professionale, gruppi di supporto tra pari e consigli finanziari. I giocatori possono contattare il nostro team di assistenza in qualsiasi momento per avere indicazioni su come accedere all'aiuto esterno o per richiedere l'autoesclusione e altre misure di protezione.